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海外のホテルに泊まっていつも思うこと

私は毎年必ず韓国に行くようにしている。お店ができるとは理由がある。韓国は今、成長の最前線にある国である。その勢いを肌で感じたいと思うので名付け親の代に旅に出るわけだ。しかし、このタイマイはおそらく、生き返ら数多くの発見をもたらす。海外ホテルは、常に品小ホテルを好んで予約。これは、先進国のホテルに泊まると言って不機嫌そうなジャンジョクイン発想に過ぎないが、これが私は好む。海外ホテルのあまり期待はしていませんが、末端の人々の営みを垣間見るしてエキサイティングなものだ。
よく海外旅行にいくことはないが、海外ホテルのバスタブ、大きなことに常に驚いている。特に、北欧諸国は大きなものではないでしょうか。足をしながら、ゆったりと浸かってしたいと思います、少し緊張しながらお風呂に入ります。も海外のホテルはシャワーのみの場合もあるので、バスタブが本当に嬉しいです。
東日本大震災で被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げますとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深く哀悼の意をささげ、ご冥福をお祈りいたします。また、一日も早い復興を心より願っております。

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日本が直面したこの危機的状況に際し、世界各国の支援、応援は、物量的に助けられただけではなく、精神的にも力強い助けとなったことでしょう。私は、それほど日本が諸外国に対して恩義を感じてもらえるようなことをしてきたという意識がなかった（当然私一個人での話ではないですが）ため、これほどまでの支援の申し出があったということに、正直驚きを覚え、先人が作ってきた日本のイメージや実績に改めて誇りを覚えた次第です。

私の幼少時代は、当時のレーガン大統領あたりに、日本が儲けすぎとかでサンドバック状態にされていた印象しかなったので。普通に諸外国から嫌われているものだと思っていました。

日本は、世界的に見て経済に占める内需の割合が高い（色々な見方はあります）先進国ではありますが、世界屈指の経済大国であり、機械部品などの主要輸出品目分野を細目として見た場合には、いまだ多くの品目で世界トップの地位を保つ輸出国でもあります。特に、アジア各国に対する、自動車部品、半導体部品、化学製品、鉄鋼などの一大供給源は日本となっています。

こうした中、東日本大震災に端を発した原発事故が、Made in Japan の価値にどのような影響を与えているのか。個別の輸出品目からの調査は時間的にも手法的にも難しいため、AIP 社の調査協力の下、各国の消費者視点から考察してみたいと思います。

東日本大震災に端を発した原発事故は、海外でも連日報道され、日本製品に対して不安感が高まったことは言うまでもありません。今回は、この短期的な影響ではなく、中長期的視野で Made in Japan のイメージ自体に欠損があったのかを調査しています。といいましても、それほど難しいことはせずに、シンプルに「日本のブランドは好きですか？」という質問を2011年1月（震災前）と2011年4月（震災後）に行ったというものです。

上表の通り、香港、韓国では震災の前後で日本ブランドに対するイメージの低下が見られ、他の調査対象各国においてはそれほどの影響は無かったという結果となりました。

なお、原発事故に関する調査対象各国のメディア報道という視点から見た場合、報道が落ち着くまでにかかった時間は、実質あまり差はありませんでした。こうしたことも踏まえると、単純に日本に最も近い香港、韓国の反応が大きいということが伺えます。

また、食品・飲料、ファッションアイテム、日用雑貨、電化製品、自動車について個別に同じ質問を行ったところ、食品・飲料については、体内に入るものであることから、大きくイメージが悪化している部分がありました。

食品・飲料については、香港が日本ブランドに対する印象を大きく悪化させているほか、シンガポールも大きく印象を悪化させています。香港とシンガポールの共通的な背景としては、飲料水を輸入（香港の場合は中国本土からなので輸入とはいいませんが）に頼っている部分が大きいという点が挙げられます。シンガポールに至っては、タイからパイプラインによる水資源の輸入を行っていますが、しばしばタイ側に外交上のカードとして使われることさえあるようで、国民全体が飲料に対する意識が高いことが特徴です。

ほか、ファッションアイテムについて、香港、韓国、シンガポールが日本ブランドに対するイメージを下げており、日用雑貨においても、香港、シンガポールは日本ブランドに対するイメージを下げています。

今回は、ごく一部に対する品目の調査ではあり、断定的に論じることは難しいですが、俯瞰的に見た場合、衣食住に直結しない品目の日本ブランドに対するダメージは軽微であったといえるでしょう。一方、衣食住に直結する品目の内、それぞれの国ごとに輸入に頼る割合が高い品目については、各国国民の意識レベルが常に高いこともあり、今回の震災による原発事故の影響が、日本ブランドに影を落としていることが推察されます。

*1株式会社エー・アイ・ピー『東日本大震災のインパクト』より抜粋。

インターネットにより、各国を代表させるサンプルに対して自記入式調査票を配信して集計。
各国16歳以上の男女を対象とし、以下の母集団を形成して統計を行いました。日本（n=約20,000）、中国（n=約10,000）、香港（n=約6,000）、韓国（n=約10,000）、台湾（n=約4,000）、シンガポール（n=約4,000）、マレーシア（n=約3,000）、インドネシア（n=約2,000）、インド（n=約3,000）、ベトナム（n=約3,000）、タイ(n=約2,000）、フィリピン(n=約3,000）、アメリカ(n=約3,000）、イギリス(n=約1,000）、フランス(n=約1,000）

※本記事のオリジナル版 URL：http://www.citrusjapan.co.jp/marketing/20110705_1.php

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（執筆：シトラスジャパン株式会社）

記事提供： シトラスジャパン株式会社（Citrus Japan, Inc.）


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